Les questions qu'on nous pose avant de commencer.

La formation à la carte réunit des personnes de plusieurs organisations dans une cohorte ouverte, à dates fixes. La formation d'équipe se donne dans votre organisation, sur vos propres dossiers, au rythme de votre équipe, avec un accompagnement après les séances. On vous remet une proposition après un court diagnostic.

C'est précisément pour eux qu'on a bâti la formation. Si vos équipes savent écrire un courriel, elles peuvent utiliser l'IA. Les exemples viennent de votre quotidien municipal, pas de démonstrations abstraites.

La formation d'équipe inclut un accès à Munia pour les personnes formées pendant la période d'accompagnement, pour pratiquer sur de vrais dossiers dès la première séance. Le détail est dans la proposition. La formation à la carte s'appuie aussi sur Munia pendant les séances.

Ce qui gruge le temps des équipes : le sommaire décisionnel qui se remplit à partir des données financières, les requêtes citoyennes classées et suivies jusqu'à la réponse, le rapport d'inspection dicté sur le terrain, les permis incomplets détectés avant d'arriver sur le bureau, le flux complet de l'ordre du jour au procès-verbal publié.

Un atelier gratuit d'une demi-journée sur vos vrais documents pour choisir le bon processus. Puis le développement, en semaines plutôt qu'en mois, avec des points de validation. Enfin l'intégration à votre Munia et la formation des personnes concernées.

Pas par défaut : ces connexions se développent sur demande, en banque d'heures, comme des outils complémentaires. Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) est déjà intégré nativement à Munia.

Vous. Chaque automatisation produit un brouillon ou une liste à valider ; rien n'est adopté, publié ou envoyé sans une personne qui approuve. L'humain reste dans la boucle, par conception.

Sur des serveurs au Québec (OVH, Beauharnois), sous juridiction québécoise et canadienne. L'inférence par les fournisseurs de modèles se fait sous contrat de rétention zéro. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles, ni les nôtres, ni ceux de tiers.

Oui, par défaut. Hébergement québécois, registre des incidents, journalisation des accès et entente de traitement des renseignements personnels : tout est prévu pour que votre responsable de la protection des renseignements personnels ait des réponses claires, pas des promesses.

Munia n'est pas un robot conversationnel généraliste : ses assistants sont préconfigurés pour les tâches municipales, en français, avec un hébergement non américain et un accompagnement d'ici. Et Munia s'intègre à Microsoft 365 plutôt que de le remplacer. On vous montre la différence en démo, sur vos documents.

Non, elle remplace les tâches que personne ne veut faire. En contexte de pénurie de main-d'œuvre, elle redonne du temps aux équipes en place pour le travail qui demande un humain : le jugement, la relation citoyenne, la décision.

Formation à la carte : 868 $ par personne avant taxes. Munia : un tarif par utilisateur, même palier pour toute l'organisation, aucun frais de création, proposition après la démo. Automatisation et intégration : banque d'heures, proposition claire après l'atelier. Aucune surprise en cours de route.

Quatorze jours en moyenne entre la signature et la mise en service de Munia, formation incluse. La plupart des greffes produisent leur première résolution la semaine du déploiement. Une automatisation se livre en semaines.

Nos services sont conçus pour les municipalités et les MRC du Québec, et ouverts aux régies, offices d'habitation, OBNL du secteur municipal et organisations publiques d'ailleurs au Canada.

Par une conversation de 20 minutes, sans engagement. Décrivez-nous une tâche répétitive ou un projet en tête ; on revient avec des pistes concrètes. Le formulaire au bas de cette page suffit.